горизонт Дубая с Бурдж-Халифой и цифровыми сетевыми дугами над набережной, отражающими развитие на основе данных
Недвижимость ОАЭ

Дубай внедряет ИИ от Google и Microsoft в рынок недвижимости

Автор:

Алексей Носовский

16 декабря 2025
Поделиться:
Поделиться:

Департамент земельных ресурсов Дубая (Dubai Land Department, DLD) объявил о партнерстве с Google Cloud и Microsoft. Анонс состоялся в рамках выставки GITEX Global 2025 и стал частью долгосрочной стратегии развития рынка недвижимости в ОАЭ. Совместные проекты направлены на создание платформ на базе искусственного интеллекта. Предполагается, что цифровая модернизация рынка недвижимости поможет инвесторам быстрее принимать решения, упростит работу с данными и сделает взаимодействие с государственными сервисами более удобным.

Платформа для инвесторов на базе Google Cloud

Одним из ключевых проектов стал запуск DLD Investor AI Assistant, разработанного в партнерстве с Google Cloud и работающего на базе модели Google Gemini. Инструмент объединяет официальные данные DLD о рынке недвижимости с аналитикой и возможностями искусственного интеллекта. Сервис помогает инвесторам:

  • получать прогнозы и рекомендации в режиме реального времени;
  • быстрее принимать решения и выбирать подходящие объекты недвижимости;
  • снижать информационные риски и делать вложения более предсказуемыми;
  • анализировать основные показатели рынка недвижимости.

Клиентский сервис на базе Microsoft

Вторым ключевым направлением цифровой трансформации DLD стало партнерство с Microsoft. В рамках сотрудничества запланирован запуск единой системы по работе с клиентами на базе Microsoft Dynamics 365 CRM. Платформа объединит в один интерфейс все каналы взаимодействия с пользователями: колл-центры, электронную почту, онлайн-чаты, социальные сети, мобильное приложение и официальный сайт. Независимо от способа обращения информация будет фиксироваться в общей системе. В целом, платформа позволит:

  • отслеживать статус запросов и сроки их обработки;
  • снизить нагрузку на сотрудников и количество ошибок;
  • сократить время отклика на обращения клиентов;
  • предотвращать потерю обращений независимо от канала связи;
  • контролировать качество сервиса и производительность услуг.

Что изменится для рынка недвижимости

Внедрение ИИ-инструментов означает, что Дубай переходит от разрозненных цифровых сервисов к единой системе, в которой данные, аналитика и государственные услуги работают синхронно. Ожидается, что это сделает рынок недвижимости для инвесторов более понятным и прозрачным, упростит принятие решений и ускорит оформление сделок. Вместе с этим может возрасти интерес к получению ВНЖ в ОАЭ через инвестиции. По специальной программе можно оформить вид на жительство в максимально короткие сроки сразу на 10 лет, при этом проживать в ОАЭ не требуется.

Инновации на рынке недвижимости также могут отразиться на работе предпринимателей. Благодаря новым платформам становится проще выбирать локации для бизнеса, офисы и другие коммерческие объекты. Кроме того, через регистрацию компании можно оформить ВНЖ в ОАЭ, что позволит легально находиться в стране, работать с государственными сервисами напрямую и выстраивать бизнес-процессы в стабильной, предсказуемой и технологически развитой юрисдикции.

Другие новости